FAQ
1. sicurezza e affidabilità
Sì, The GreenITFactory è un marchio di Anelco GmbH, che da anni è specializzata nell'acquisto e nella vendita di dispositivi Apple usati. Abbiamo anche un'ottima valutazione sulla piattaforma indipendente di recensioni Trustpilot.
2. ordinare e pagare
Sì, riceverete una fattura via e-mail. È possibile inserire i dati per la fattura IVA durante il processo d'ordine. Se si inserisce il nome della società al momento del checkout, si riceverà una fattura IVA a nome della società.
Sì, tutti i nostri pacchi sono assicurati contro danni e furti.
Sì, dopo la registrazione del pacco presso il servizio di consegna, riceverete un codice di tracciabilità via e-mail. Di norma, il codice diventa attivo la sera stessa dell'arrivo del pacco al centro di smistamento.
Consegniamo gli ordini solo per posta. Non è possibile ritirare gli ordini presso di noi.
Gli ordini completati e pagati entro le 17:00 dei giorni lavorativi vengono spediti il giorno stesso. Spediamo con PostNL o DHL, che nella maggior parte dei casi consegnano entro 1 o 2 giorni, tranne la domenica e il lunedì. Grazie al codice track & trace è possibile conoscere con esattezza i tempi di consegna.
Sì, le spese di spedizione vengono calcolate direttamente al momento del pagamento.
3. informazioni sul prodotto
- Il disco rigido viene eliminato.
- Il software di test controlla il disco rigido, la RAM e la scheda grafica.
- Un addetto tecnico controlla i seguenti componenti: a. Batteria (se applicabile); b. Tastiera (se applicabile); c. Caricatore (se applicabile); d. Temperatura interna; fe Condizioni generali ed estetiche. Caricabatterie (se applicabile); d. Temperatura interna; fe Condizioni generali ed estetiche.
- Tutti i componenti difettosi saranno sostituiti.
- Viene eseguita un'installazione pulita del sistema operativo.
- Il computer viene pulito.
Il prezzo dipende dal nuovo prezzo, dall'età, dalla velocità e da eventuali aggiornamenti del prodotto. In generale, più il dispositivo è nuovo, più è potente, ma anche più alto è il prezzo.
No, non vendiamo prodotti nuovi.
4. permuta e vendita
Acquistiamo grandi quantità di Mac usati solo dal mondo delle imprese.
5. ispezione e raccolta
No, non è possibile visionare i prodotti prima di acquistarli.
6. imballaggio e spedizione
Se l'imballaggio originale non è più disponibile, invieremo il prodotto in un imballaggio di spedizione personalizzato.
