FAQ

1. sicurezza e affidabilità

Sì, The GreenITFactory è un marchio di Anelco GmbH, che da anni è specializzata nell'acquisto e nella vendita di dispositivi Apple usati. Abbiamo anche un'ottima valutazione sulla piattaforma indipendente di recensioni Trustpilot.

2. ordinare e pagare

Sì, riceverete una fattura via e-mail. È possibile inserire i dati per la fattura IVA durante il processo d'ordine. Se si inserisce il nome della società al momento del checkout, si riceverà una fattura IVA a nome della società.

Sì, tutti i nostri pacchi sono assicurati contro danni e furti.

Sì, dopo la registrazione del pacco presso il servizio di consegna, riceverete un codice di tracciabilità via e-mail. Di norma, il codice diventa attivo la sera stessa dell'arrivo del pacco al centro di smistamento.

Consegniamo gli ordini solo per posta. Non è possibile ritirare gli ordini presso di noi.

Gli ordini completati e pagati entro le 17:00 dei giorni lavorativi vengono spediti il giorno stesso. Spediamo con PostNL o DHL, che nella maggior parte dei casi consegnano entro 1 o 2 giorni, tranne la domenica e il lunedì. Grazie al codice track & trace è possibile conoscere con esattezza i tempi di consegna.

Sì, le spese di spedizione vengono calcolate direttamente al momento del pagamento.

3. informazioni sul prodotto

  1. Il disco rigido viene eliminato.
  2. Il software di test controlla il disco rigido, la RAM e la scheda grafica.
  3. Un addetto tecnico controlla i seguenti componenti: a. Batteria (se applicabile); b. Tastiera (se applicabile); c. Caricatore (se applicabile); d. Temperatura interna; fe Condizioni generali ed estetiche. Caricabatterie (se applicabile); d. Temperatura interna; fe Condizioni generali ed estetiche.
  4. Tutti i componenti difettosi saranno sostituiti.
  5. Viene eseguita un'installazione pulita del sistema operativo.
  6. Il computer viene pulito.

Il prezzo dipende dal nuovo prezzo, dall'età, dalla velocità e da eventuali aggiornamenti del prodotto. In generale, più il dispositivo è nuovo, più è potente, ma anche più alto è il prezzo.

No, non vendiamo prodotti nuovi.

4. permuta e vendita

Acquistiamo grandi quantità di Mac usati solo dal mondo delle imprese.

5. ispezione e raccolta

No, non è possibile visionare i prodotti prima di acquistarli.

6. imballaggio e spedizione

Se l'imballaggio originale non è più disponibile, invieremo il prodotto in un imballaggio di spedizione personalizzato.