FAQ

Ja, The GreenITFactory ist eine Marke der Anelco GmbH, die sich seit Jahren auf den Ankauf und Verkauf gebrauchter Apple-Geräte spezialisiert hat. Darüber hinaus verfügen wir über eine hervorragende Bewertung auf der unabhängigen Bewertungsplattform Trustpilot.

Ja, Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail. Die Daten für die Mehrwertsteuerrechnung können Sie während der Bestellung eingeben. Falls Sie beim Checkout Ihren Firmennamen angeben, erhalten Sie eine Mehrwertsteuerrechnung auf den Namen des Unternehmens.

Ja, alle unsere Pakete sind gegen Schäden und Diebstahl versichert.

Ja, nachdem Ihr Paket beim Zustelldienst angemeldet wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail einen Track & Trace-Code. Dieser wird normalerweise am selben Abend aktiv, wenn das Paket im Sortierzentrum angekommen ist.

Bestellungen werden von uns ausschließlich per Post geliefert. Es ist nicht möglich, Bestellungen bei uns abzuholen.

Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr abgeschlossen und bezahlt sind, werden am selben Tag versendet. Wir versenden mit PostNL oder DHL, die in den meisten Fällen innerhalb von 1 bis 2 Tagen liefern, außer sonntags und montags. Mit dem Track & Trace-Code haben Sie Einblick in den genauen Lieferzeitpunkt.

Ja, beim Checkout werden die Versandkosten direkt berechnet.

1. Die Festplatte wird gelöscht.
2. Test-Software überprüft die Festplatte, den Arbeitsspeicher und die Grafikkarte.
3. Ein technischer Mitarbeiter kontrolliert die folgenden Komponenten: a. Batterie (falls zutreffend); b. Tastatur (falls zutreffend); c. Ladegerät (falls zutreffend); d. Interne Temperatur; fe Allgemeiner und kosmetischer Zustand.
4. Eventuell defekte Komponenten werden ersetzt.
5. Eine saubere Installation des Betriebssystems wird durchgeführt.
6. Der Computer wird gereinigt.

Der Preis hängt vom Neupreis, Alter, Geschwindigkeit und eventuellen Upgrades des Produkts ab. Im Allgemeinen gilt: Je neuer das Gerät ist, desto leistungsstärker ist es, aber auch desto höher ist der Preis.

Nein, wir verkaufen keine neuen Produkte.

Wir kaufen ausschließlich größere Mengen gebrauchter Macs aus der Geschäftswelt.

Nein, es ist nicht möglich, bei uns die Produkte zunächst zu besichtigen, bevor sie gekauft werden.

Wenn keine Originalverpackung mehr vorhanden ist, versenden wir das Produkt in einer maßgeschneiderten Versandverpackung.